Le Bureau du Commerce, le
PREMIER ET UNIQUE POINT D'ENTREE OFFICIEL
pour les commerçants et investisseurs liégeois !
Qui sommes-nous ?
Une équipe dynamique de 11 personnes dont 5 s’occupant plus particulièrement de l’Observatoire du Commerce.
Quelles sont nos missions ?
♥ la mise à jour permanente et l’enrichissement de sa base de données...
...informatisée et cartographiée des commerces liégeois via son Observatoire du Commerce :
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4 enquêteurs-encodeurs, sous le contrôle de leur responsable, sillonnent quotidiennement les rues commerçantes de Liège afin de mettre à jour la base de données des commerces liégeois (plus de 5.600 fiches).
Cette base de données informatisée et cartographiée est enrichie par diverses enquêtes ou données comme les flux piétons, des enquêtes auprès des chalands, les revenus moyens des ménages de la zone de chalandise, les loyers commerciaux moyens, …
Toutes ces données vont permettre de motiver les décisions ou avis remis dans le cadre des permis d’implantation commerciale, de conseiller les investisseurs potentiels, de répondre aux demandes diverses mais aussi de mieux cibler les actions de dynamisation développées par le Bureau du Commerce.
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♥ l’accueil et l’information aux candidats investisseurs...
...tant dans les matières administratives pour l’ouverture de leur commerce que dans le choix de la localisation de leur activité (cellules vides disponibles, infos socio-économiques relatives à certains quartiers ou rues) ou encore concernant les aides financières existantes.
Le nombre de demandes ne cesse d’augmenter.
♥ la gestion des permis d’implantation commerciale et les autres obligations légales
Le Bureau du Commerce a aussi en charge toute la gestion des demandes découlant d’obligations légales et de règlements communaux :
- les demandes d’implantation commerciale (plus d'infos) pour tous les commerces
de détail de plus de 400 m²
- les demandes de dérogations (plus d'infos) aux heures et jours d’ouverture des commerces
- les demandes d’étalage (
plus d'infos)
devant les commerces
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les demandes d’implantation de magasin de nuit et de bureau privé pour les télécommunications (plus d'infos)
- les demandes d’indemnités travaux (
plus d'infos)
dans le cadre des chantiers dont la Ville de Liège est le maître d’ouvrage
♥ le développement d’actions plus spécifiques de dynamisation commerciale
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En 2022 ⇒ 4 jurys
⇒ 14 dossiers rentrés
⇒ 13 dossiers présentés
⇒ 8 primes octroyées
⇒ 8 commerces actuellement ouverts
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En 2022 ⇒ 2 nouveaux concepts sélectionnés pour occuper des cellules commerciales appartenant à la Ville
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- Animation de cellules commerciales vides
⇒ Habillage des vitrines par des autocollants
⇒ Ateliers
⇒ Expos temporaires
⇒ Pop-up store
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♥ la promotion de l’appareil commercial liégeois...
...auprès des investisseurs potentiels mais aussi auprès des chalands via la réalisation d’une brochure « investisseurs », la création de ce site internet (www.place2shop.liege.be), la participation à des salons professionnels mais aussi auprès des chalands via des campagnes génériques « Liège, the Place to Shop » (radio, presse écrite, magazines) et des campagnes liées à des événements commerciaux (soldes, ouvertures dominicales de décembre)
♥ la communication auprès des commerçants liégeois
Adresse e-mail spécifique (commerce@liege.be), espace « commerçants » sur le site Place2Shop, news letters, ateliers spécifiques (AFSCA, E-Commerce, aides à l’emploi, réduction énergétique, sécurisation des locaux,… )
♥ mise en place, coordination et promotion d’événements
comme Liège, Cité de Noël, Liège en Chocolat, inauguration de rues suite à des travaux, …
A côté de ses missions qui lui sont propre, le Bureau du Commerce participe à de nombreux groupes de travail développant des actions transversales « Ville » et ce, afin de défendre les intérêts des commerçants tels que
- PLPIC (Plan local de Prévention pour Indépendant du Centre-Ville)
- ECHO (Ecoute des Habitants d’Outremeuse -> plan d’actions sur Outremeuse)
- Enseignes
- Liège, Commune Zéro Déchet
Le Bureau du commerce collabore aussi avec les organismes représentant les commerçants :
- Les associations de commerçants
- L’ASBL Le Commerce liégeois
- L’ASBL Liège, Gestion Centre-Ville
- L’UCM
- La CCI
- COMEOS
- Le SNI